ビジネスモデルキャンバスのテンプレート集｜Excel, パワポ, PDF

BMCは、テンプレート上の番号順（1から9）に従って各要素を埋めていくことで、体系的にビジネスモデルを構築できます。各要素について、そこに書かれている質問に答える形で具体的なアイデアや計画を記入していけば、あなたのビジネスの全体像が徐々に明確になっていきます。

各項目について、それぞれ解説します。

1. 顧客セグメント：誰があなたの製品やサービスを必要としているか？

顧客セグメントは、ビジネスの基盤となる最も重要な要素です。

• 具体的な顧客像を描く：年齢、性別、職業、趣味、悩みなど
• 複数のセグメントがある場合、優先順位をつける
• B2BビジネスなのかB2Cビジネスなのかを明確にする
• ニッチ市場なのかマス市場なのかを定義する

例：「30〜40代の共働き夫婦で、時間に追われている都市部の家庭」

2. 価値提案：顧客の何を解決し、どんな価値を提供するのか？

顧客の問題を解決し、ニーズを満たす製品やサービスを定義します。

• 顧客の痛点（課題や問題）を特定する
• その痛点をどのように解決するか具体的に説明する
• 競合他社との差別化ポイントを明確にする
• 定量的・定性的な価値を示す

例：「忙しい共働き夫婦向けの、栄養バランスの取れた20分で作れる食事キット宅配サービス」

3. チャネル：どのように顧客に製品やサービスを届けるか？

顧客とのコンタクトポイントを特定し、効果的な販売・配送方法を決定します。

• 認知フェーズ：顧客が商品を知る方法（広告、SNS、紹介など）
• 評価フェーズ：顧客が商品の価値を評価する方法（レビュー、試用など）
• 購入フェーズ：実際の販売方法（オンライン、実店舗、代理店など）
• 配送フェーズ：商品やサービスの提供方法（宅配、ダウンロード、対面など）
• アフターサービス：購入後のサポート方法（カスタマーサービス、メンテナンスなど）

例：「オンライン広告→公式サイト→オンライン注文→定期宅配→レシピアプリでサポート」

4. 顧客との関係性：顧客とどのような関係を築くか？

長期的な顧客関係を構築し、維持するための戦略を立てます。

• 新規顧客の獲得方法
• 既存顧客の維持方法
• 顧客単価を上げる方法（アップセル、クロスセルなど）
• 関係性の種類（セルフサービス、専任担当者制、コミュニティなど）
• カスタマーサポートの提供方法

例：「食事キットの定期購入者向けのコミュニティアプリで、レシピ共有や栄養相談を提供」

5. 収益の流れ：どのように売上を生み出すか？

ビジネスモデルの収益源を特定し、価格設定戦略を決定します。

• 主な収益源（製品販売、サブスクリプション、広告収入など）
• 価格設定方法（固定価格、変動価格、オークションなど）
• 支払い方法（一括払い、分割払い、従量制など）
• 収益の予測と成長戦略

例：「月額制の食事キット宅配サービス。基本プラン4,980円/月（週3回分）、追加キット1,500円/回」

6. 主要リソース：ビジネスに不可欠な資源は何か？

ビジネスモデルを実現するために必要な重要な資源を特定します。

• 人的資源（従業員、専門家など）
• 物的資源（設備、原材料、配送システムなど）
• 知的資源（ブランド、特許、データベースなど）
• 財務資源（運転資金、信用枠など）

例：「料理開発チーム、食材調達ネットワーク、レシピデータベース、配送システム」

7. 主要活動：ビジネスを成功させるために何をすべきか？

価値提案を実現し、顧客関係を維持するために必要な重要な活動を特定します。

• 生産（製品の設計、製造、配送など）
• 問題解決（コンサルティング、サポートなど）
• プラットフォーム/ネットワーク（ソフトウェア開発、ネットワーク管理など）

例：「メニュー開発、食材の調達と加工、キットの梱包、配送管理、アプリの開発と運用」

8. 主要パートナー：誰と協力すれば効率的に事業を展開できるか？

ビジネスを成功させるために必要な外部パートナーを特定します。

• サプライヤー（原材料、サービスの提供者）
• 戦略的アライアンス（非競合他社との協力）
• 合弁事業（新規事業のパートナー）
• 買い手と売り手の関係（市場の創造）

例：「地域の農家、食品メーカー、配送会社、栄養士会、料理研究家」

9. コスト構造：どのような支出が発生するか？

ビジネスを運営する上で発生する主要なコストを特定します。

• 固定費（家賃、給与、設備リースなど）
• 変動費（原材料、配送費、マーケティング費用など）
• 規模の経済（大量生産によるコスト削減）
• 範囲の経済（複数の事業分野での相乗効果）

例：「食材調達コスト、梱包材費、配送費、アプリ開発・運用費、マーケティング費用」

BMC作成のポイント

1. 顧客中心に考える：全ての要素は最終的に顧客価値につながることを意識する
2. 全体の整合性を確認：9つの要素が互いに矛盾なくつながっているか確認する
3. 繰り返し見直す：市場の変化や顧客のフィードバックに応じて定期的に更新する
4. チームで議論：多様な視点を取り入れ、より強固なビジネスモデルを構築する
5. 視覚化する：付箋やデジタルツールを使って、アイデアを可視化する

このガイドを参考に、あなたのビジネスアイデアをBMCに落とし込んでみてください。ビジネスモデルの全体像が明確になり、改善点や新たな機会が見えてくるはずです。