始末書の例文集！シーン・状況別36選｜例文生成AI付き

様々なシチュエーションに対応した始末書の例文をご紹介します。 適切な謝罪と改善策を含んだ文例を参考に、状況に応じてカスタマイズしてご利用ください。提出用のWordテンプレートは、>>始末書Wordテンプレート集からダウンロードできます。

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遅刻による始末書

電車遅延で朝礼に五分遅刻した場合

私は○月○日、電車遅延で朝礼に五分遅刻したにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

朝礼遅刻電車遅延

書類紛失の始末書

顧客重要書類を紛失した場合

私は○月○日、顧客重要書類を紛失したにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

書類紛失重要書類顧客

誤送信メール始末書

誤って社外に機密メールを送信した場合

私は○月○日、誤って社外に機密メールを送信したにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

メール誤送信情報漏洩機密

売上計上漏れ始末書

月次売上を計上し忘れ報告が遅れた場合

私は○月○日、月次売上を計上し忘れ報告が遅れたにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

会計報告遅延売上漏れ

顧客情報漏洩始末書

USB紛失で顧客情報が流出した場合

私は○月○日、USB紛失で顧客情報が流出したにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

USB紛失個人情報情報漏洩

資料提出遅延始末書

納期までに資料を提出できなかった場合

私は○月○日、納期までに資料を提出できなかったにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

提出納期資料遅延

契約書破損始末書

契約書を濡らし破損させた場合

私は○月○日、契約書を濡らし破損させたにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

契約書破損管理不備

打合せ欠席始末書

重要打合せを無断欠席した場合

私は○月○日、重要打合せを無断欠席したにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

打合せ無断欠席顧客

車両事故の始末書

社用車で接触事故を起こした場合

私は○月○日、社用車で接触事故を起こしたにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

事故安全社用車

備品破損の始末書

備品ノートPCを落下させ破損した場合

私は○月○日、備品ノートPCを落下させ破損したにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

PC備品破損管理不備

伝票入力ミス始末書

伝票入力を誤り在庫差異が発生した場合

私は○月○日、伝票入力を誤り在庫差異が発生したにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

伝票入力ミス在庫

取引先誤訪問始末書

訪問先を間違え取引先を混乱させた場合

私は○月○日、訪問先を間違え取引先を混乱させたにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

取引先誤訪問調査不足

休暇無断取得始末書

上司の承認なく休暇を取得した場合

私は○月○日、上司の承認なく休暇を取得したにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

休暇無断欠勤規律違反

社内規定違反始末書

社内規定に反する私物PC使用が発覚した場合

私は○月○日、社内規定に反する私物PC使用が発覚したにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

情報セキュリティ私物PC規定違反

経費不正申請始末書

経費を誤って私的用途で申請した場合

私は○月○日、経費を誤って私的用途で申請したにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

会計経費不正誤申請

SNS不適切投稿始末書

社名入り公式アカウントで不適切投稿を行った場合

私は○月○日、社名入り公式アカウントで不適切投稿を行ったにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

SNSブランド毀損不適切投稿

電話対応失言始末書

顧客対応中に不適切な言葉遣いをした場合

私は○月○日、顧客対応中に不適切な言葉遣いをしたにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

失言電話対応顧客

資料誤印刷始末書

部数を誤り大量に資料を印刷した場合

私は○月○日、部数を誤り大量に資料を印刷したにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

コスト印刷ミス部数過多

パスワード共有始末書

同僚とパスワードを共有しシステム障害を招いた場合

私は○月○日、同僚とパスワードを共有しシステム障害を招いたにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

セキュリティパスワード共有障害

会議室ダブルブッキング始末書

会議室予約を重複させ利用者に迷惑をかけた場合

私は○月○日、会議室予約を重複させ利用者に迷惑をかけたにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

ダブルブッキング会議室調整不足

報告遅延の始末書

期限内に報告書を提出できなかった場合

私は○月○日、期限内に報告書を提出できなかったにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

報告遅延業務締切

顧客名誤記載始末書

顧客名を誤記し書類を再発行させた場合

私は○月○日、顧客名を誤記し書類を再発行させたにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

書類誤記載顧客

データ削除の始末書

誤って重要データを削除した場合

私は○月○日、誤って重要データを削除したにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

データ削除バックアップ業務停止

火災報知誤作動始末書

火災報知器を誤作動させ避難騒ぎとなった場合

私は○月○日、火災報知器を誤作動させ避難騒ぎとなったにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

安全火災報知誤作動

現金過不足始末書

レジ締めで現金過不足を発生させた場合

私は○月○日、レジ締めで現金過不足を発生させたにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

会計現金過不足

機密文書置忘れ始末書

機密文書を電車内に置き忘れた場合

私は○月○日、機密文書を電車内に置き忘れたにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

情報管理機密文書置忘れ

検収漏れの始末書

検収処理を漏らし支払遅延を招いた場合

私は○月○日、検収処理を漏らし支払遅延を招いたにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

支払遅延検収漏れ購買

物品二重発注始末書

同一物品を誤って二重発注した場合

私は○月○日、同一物品を誤って二重発注したにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

二重在庫発注ミス

清掃不備の始末書

共用スペースの清掃を怠り苦情が寄せられた場合

私は○月○日、共用スペースの清掃を怠り苦情が寄せられたにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

清掃不備社内環境衛生

安全帯不使用始末書

高所作業時に安全帯を着用しなかった場合

私は○月○日、高所作業時に安全帯を着用しなかったにもかかわらず適切な注意と行動を怠り、結果として関係部署および顧客に多大な迷惑と追加業務を生じさせました。
事前の確認不足と報連相の徹底欠如が主因であり、自身の危機管理意識の低さが組織の信用を損なったと痛感しております。また、問題発生後の初動が遅れ、迅速な情報共有ができなかった点を深く反省しております。
今後は関連規程・手順を再度熟読し、チェックリスト運用と二重確認を習慣化します。併せて、リスクを察知した時点で直ちに上司へ報告し必要な措置を講じます。さらに月次で自己点検を実施し改善状況を報告書にまとめて提出いたします。

労災安全帯未着用

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箇条書きタイプで使える例文

状況説明・原因・再発防止策ごとに行や項目が分かれている箇条書き／表形式のフォーマットで使える始末書の例文です。
読み手が確認すべき情報をひと目で把握できる構成なので、提出先への配慮と実用性を両立したい方に最適です。

遅刻・欠勤

交通遅延や体調不良で定刻出社できなかった際にそのまま提出できる汎用フォーマット

【事案の概要】
公共交通機関の大幅な遅延を事前に確認できず、定刻までに出社できませんでした。その結果、朝礼およびチーム内のタスク共有に遅れが生じ、関係部署へ負担をかけました。

【原因】
前日夜の時点で天候不良によるダイヤ乱れ情報を十分に把握せず、出発時刻にも余裕を見なかったことが主因です。危機管理意識が不足していました。

【影響】
顧客への定例報告資料の提出が10分遅延し、先方の会議開始を調整していただく事態となりました。社内では朝礼資料の共有が遅れ、後続タスクに一部遅延を発生させました。

【再発防止策】
前日夜と当日早朝に交通情報を確認し、遅延時は代替経路を即時検討します。出発を15分早め、定刻30分前到着を目標とします。加えて、万一の遅延時にはオンライン参加や電話連絡で速やかに状況を共有します。

時間管理欠勤遅刻

業務上のミス

データ入力・計算間違いなど業務遂行上の誤りを報告するためのテンプレート

【事案の概要】
売上データ入力作業において、取引先Ａ社とＢ社の金額を取り違え、合計120万円の計上ミスを発生させました。結果として月次の売上速報値が誤って社内共有され、経営層の意思決定に影響を及ぼしました。

【原因】
類似した案件番号を確認不足のままコピー&ペーストしたこと、ダブルチェックを怠ったことが根本要因です。作業工程の標準化に対する理解が不十分でした。

【影響】
経営会議用の資料を翌日に再作成する必要が生じ、経理部と関係部署に追加工数が発生しました。また、社外向け速報レポートの訂正連絡を要し、信用低下の恐れが生じました。

【再発防止策】
入力作業完了後にチェック表を用いて案件番号・金額を２名で確認する体制を構築します。併せて、入力画面にカラーラベルを設定し、類似案件の誤認を防止します。定期的に操作手順を共有し、ヒューマンエラー削減を図ります。

ヒューマンエラーミス業務改善

不適切な言動

会議やチャットでの不適切発言・ハラスメントが発生した際の反省用フォーマット。

【事案の概要】
進捗会議において、自身の担当工程の遅れを指摘された際に感情的となり、同僚の意見を遮る発言をしました。結果として会議の雰囲気を悪化させ、議論を中断させました。

【原因】
タイトな納期に対する焦りから自己防衛的な態度をとったことが原因です。傾聴姿勢とチームワーク意識が欠如していました。

【影響】
参加メンバーの士気を下げ、意思決定の遅延を招きました。また、プロジェクトマネージャーがフォローアップのため追加ミーティングを設定する必要が生じました。

【再発防止策】
アンガーマネジメント研修を受講し、感情を整理する技法を習得します。発言前に深呼吸し、相手の意見を最後まで聞く「一呼吸ルール」を徹底します。会議後の議事録確認で発言内容を振り返り、適切なコミュニケーションを継続的に実践します。

コミュニケーションハラスメントマナー

社内ルール違反

就業規則や情報セキュリティ規程など社内ルールを逸脱した場合の報告用

【事案の概要】
昼休憩後の決められたフレックスタイムコア内（13:00まで）に戻らず、13:20に着席しました。事前申請なしの離席延長は就業規則第○条に抵触します。

【原因】
個人的な用件を優先し、社内ルールの重要性を軽視した意識の甘さが原因です。規則の再確認を怠っていました。

【影響】
午後の定例進捗確認が遅れ、チームメンバーの作業開始が遅延しました。ルールの形骸化を招き、職場規律へ悪影響を与えました。

【再発防止策】
就業規則を読み直し、遵守事項をチェックリスト化してデスクに掲示します。私用の外出が必要な場合、必ずSlack及び勤怠システムで事前申請を行います。リーダーと週次で勤怠状況を振り返り、ルール順守を習慣化します。

コンプライアンス就業規則規律

会社備品の破損

社用PCや備品を破損・紛失した際に使用する報告テンプレート

【事案の概要】
プロジェクターの移動中、電源コードを十分に結束せずに転倒させ、レンズ部分を破損させました。修理費見積額は約５万円です。

【原因】
時間に追われるあまり、安全手順を省略し、備品の取扱説明に従わなかったことが要因です。備品管理に対する責任感が不足していました。

【影響】
当日の顧客向けプレゼンを他会議室に移動して対応する必要が生じ、準備時間が短縮されました。部署の経費負担が増加し、社内リソースを一時的に圧迫しました。

【再発防止策】
備品移動時は２名以上で作業し、コード類は付属バンドで固定します。備品管理マニュアルを再確認し、月次チェックリストに安全手順を明記します。備品取扱いに関する社内研修への参加を必須とし、再発防止に努めます。

備品安全管理破損

始末書（顧客情報紛失）

顧客の個人情報を含む書類やUSBを紛失・漏えいした場合の緊急報告用

【事案の概要】
営業先移動中に顧客名簿が保存されたUSBメモリを紛失しました。当該メモリには氏名・連絡先を含む100件分の個人情報が暗号化なしで保存されていました。

【原因】
PCへデータ移行後に速やかに削除せず、USBメモリを鞄の外ポケットに入れるという管理不備が原因です。社内情報セキュリティポリシーに対する認識不足がありました。

【影響】
個人情報保護法に基づく報告義務が発生し、顧客へのお詫びと再発防止策の説明が必要となりました。信用失墜リスクおよび法的リスクが高まりました。

【再発防止策】
外部記憶媒体の使用を原則禁止し、やむを得ず使用する場合は社内承認とAES暗号化を必須とします。情報セキュリティ教育を受講し、半年ごとの理解度テストを実施します。物理的な管理として、社給バッグの内ポケットに媒体専用ケースを固定し、紛失防止タグを装着します。

セキュリティ個人情報情報漏えい

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始末書作成AIツール

例文集に該当するケースがない場合や、例文集をカスタマイズしたい場合に使える、始末書作成AIツールです。簡単に内容を入力するだけでオリジナルの始末書を自動生成できます。フォーム入力後、「始末書を生成する」ボタンをクリックすると、場面に合わせた始末書の例文が生成されます。


 

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よくある質問

Q
AI生成の始末書をそのまま提出しても大丈夫？
A
AIはあくまで下書き支援ツールです。実際の事実関係と齟齬がないか、トーンが自社文化に合っているかを必ずご確認ください。
Q
提出するときのレイアウトはどうすればいい？
A
当サイトではレイアウト済みのWord形式・始末書テンプレートを無料配布しています。
余白設定や見出し、フォントサイズまで整えてあるので、内容を入力するだけでそのまま提出可能です。
始末書の無料テンプレート集（Word）AI生成ツール付き
始末書の作成時に使える、始末書の無料テンプレートです。使いやすいWord形式で利用可能。記入例や解説、よくある質問付き
biztemplatelab.com
2025.07.10
Q
始末書と顛末書の違いは？
A
始末書は「自分の過失や規程違反」を謝罪し再発防止策を誓約する文書、顛末書は「事故やトラブルの詳細な経緯」を客観的に報告する文書です。
Q
提出期限の目安は？
A
一般的には指示を受けてから3営業日以内ですが、社内規定がある場合はそちらを優先してください。
Q
手書きとパソコン作成、どちらが望ましい？
A
会社指定がなければパソコン作成で問題ありません。ただし最終ページに自筆署名・捺印を求められるケースがあります。
Q
上司の添削は必須？
A
誤字脱字やトーンの確認、再発防止策の妥当性チェックのため、提出前に直属上司へレビューを依頼するのが安全です。
Q
再発防止策の書き方がわかりません
A
「チェックリストの導入」「ダブルチェック体制の構築」など具体的な行動・体制を示すと説得力が高まります。AIツールの提案例も参考にしてください。